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サーバー稼働状況    お知らせ
 

障害報告

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/03/28 at 11:45


下記時間帯において、ネットワーク機器故障により、一部のサーバーへアクセス出来ない状況が、発生しておりました。
現在、代替え機器を利用した、仮復旧となっています。
本復旧に関しましては、後日改めてご連絡差し上げます。

ご利用ユーザー様には、ご迷惑をおかけしたことを、お詫び申\し上げます。

障害発生日時:2004/03/28 AM07:00
障害内容:ネットワーク機器故障
復旧日時:2004/03/28 AM11:30

無料プラン新規登録の休止

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/03/20 at 6:47


新規増設したサーバーが予\定していた定員に達しましたので、無料プランの新規登録受付を休止しています。
※有料プランに関しましては、登録を従来通り登録を受け付けています。(プランαに関しましては、無料プランに登録することなく、申\し込みが可能\となっています。)

今後の、無料プランの募集再開ですが、サーバー増設計画により、サーバーを増設したのちに、新規募集を再開致しますので、しばらくお待ち下さいますよう、お願い申\し上げます。

また、大変うれしい悲鳴ですが、今後新規募集再開しても新規登録者数が、異常に多いため一週間程度で、サーバーの定員に達してしまいます。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承下さい。

障害報告

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/03/02 at 9:14


平素は弊社ホスティングサービスを、ご利用頂き誠に有り難うございます。

該当サーバーのHDD動作不良により、緊急メンテナンスを行います。
ご利用ユーザー様におかれては、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。


▽対象サーバー:ドメイン
・sv2.2style.net
▽作業開始:2004/03/02 AM08:30
▽作業終了:未定
▽作業理由:HDD動作不良により

新規登録受け付け再開

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/02/25 at 12:35


本日、サーバー増設作業が終了及び、回線障害が回復いたしましたので、無料ホスティングの新規登録受け付けを再開させていただきました。

なお、新規登録が可能\なドメインは、以下の通りとなっています。
◎2st.jp
◎yea.jp

大量のパケットロス発生の経過報告及び、工事のお知らせ

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/02/03 at 16:30


1/5より続いている際に発生している、パケットロスについて経過及び今後の予\定を、お知らせ致します。

■障害の経緯
16/01/05 弊社で所持している、6本の光ファイバ回線のうち、4回線が上位回線会社(東日本電信電話(株)様 以後NTTと記載)の機器障害により、大量のパッケットロスが発生する。
16/01/06 弊社よりNTTの弊社担当者へ連絡する。(この時点で、NTT側からは弊社機器の能\力不足ではと告げられる。)
16/01/06 弊社側の対策として、問題の発生している回線2回線の利用を停止し、残り4回線にて運用開始。
16/01/07 弊社側機器のすべてのチェックを行い、能\力不足等を含め弊社側機器には、全く問題の無いことを確認し、再度NTTの担当者へ連絡し、NTT側機器のチェックを依頼する。
16/01/08 NTT担当者より、東京都内の調査期間へ機器の調査を依頼したが、問題は発生していないむねの回答を得る。
16/01/09 弊社よりNTTへ、弊社サーバーからのPING遅延結果及び、Tracerouteの結果をFAXにて提出する。
16/01/13 NTT担当者より、NTT側回線収容装置の能\力限界による、パッケットロスの疑いを告げられるが、対策が出来ないので経過を見るむねの連絡を受ける。
16/01/17 弊社でも経過を見ていたが、一向に回復する見込みが無いので、詳細なレポートの提出準備のため、各種データの調査データなどの収集を始める。
16/01/22 NTT担当者へ、弊社で作成したレポート10枚からなる調査報告書を提出し、NTT担当者より検討するむねの回答を得る。
16/01/22 再度弊社側のスループット向上の対策として、全く問題の発生していない、光ファイバ回線1回線を2分割し運用を開始する。
16/02/02 問題の発生していなかった、2回線についても1/5に発生した、同様な障害が発生する。また、NTTへ現況報告も行う。(NTT担当者不在)
16/02/03 NTT担当者から連絡があり、レポート等検討した結果、1回線の収容替えを行い、状況が改善するようであれば、残りの回線も収容替えを行うむねの回答を得る。



■状況改善に向けた今後の予\定
明日問題の発生している回線の、NTT側収容替えを行い、状況が改善するかテストを行います。もし、収容替えにより状況が改善するようであれば、残りの回線の一部も同様な収容替えを行います。

収容替え工事予\定日時:16/02/04 13:00より
工事による影響:一部のサーバーに工事期間中アクセス不能\になります。


■お詫び
どうしても、弊社のような弱小会社は、大会社からは軽視されているようで、対応が非常に遅れてしまっています。
今回は長期にわたり障害が発生し、ご利用ユーザー様におかれましては、ご迷惑をおかけしていることを、お詫び申\し上げます。

障害報告及びメンテナンスのお知らせ

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/01/20 at 8:58


障害サーバー:sv5.2style.net
障害発生日時:2004/01/20 AM07:30
障害内容:ハードウェア障害
復旧日時:未定
原因等:ハードウェア障害によるサーバーの停止、故障箇所などについては現在調査中です。

該当サーバーをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

パケットロスについて(経過報告)

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/01/19 at 21:15


1/5より、弊社サーバーにアクセスする際に、大量のパケットロスが発生しています。(一部サーバーを除く)

パケットロス発生日時:2004/01/05 PM05:30〜
復旧見込み日時:未定(弊社側の障害でないため、復旧見込みをお伝えできません。)

上記障害に関しては、弊社側機器の障害でなく、明らかに上位回線会社(東日本電信電話(株)様)の機器障害であるのですが、上位回線会社の弊社担当者様が、機器障害であることを認めてくれず、対策が大幅に遅れているのが現状です。
現在、弊社では上位回線会社の機器障害であることを証明するために、あらゆる資料を取りそろえています。
資料がそろい次第、上位回線会社に資料を提出し、早急に対策を行っていただく所存です。

なお、皆様がお待ちしている、新規登録の再開については、上記問題が解決してから即時再開いたします。
(上位回線会社様の機器不良によるものと考えられます。)

ご利用ユーザー様におかれましては、たいへんご迷惑をおかけしていますことを、お詫び申\し上げます。

緊急メンテナンス

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/01/18 at 7:36


平素は弊社ホスティングサービスを、ご利用頂き誠に有り難うございます。

該当サーバーのHDD動作不良により、緊急メンテナンスを行います。
ご利用ユーザー様におかれては、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。


▽対象サーバー:ドメイン
・sv2.2style.net
▽作業開始:2004/01/18 AM07:00
▽作業終了:未定
▽作業理由:HDD動作不良により

web-box.jp / purety.jp にアクセス不能\な方へ

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/01/12 at 13:05


今現在「web-box.jp」及び「purety.jp」のサーバーに関しましては、何ら問題なく正常に稼働しております。

ただし、一部のプロバイダ利用の方におかれては、プロバイダのDNS更新サイクルが遅いために、アクセス不能\な状態があるようです。(ご利用プロバイダに起因していますので、弊社では対策ができません。)
弊社の確認では、大手プロバイダでは全く問題ないようですが、一部のプロバイダで「DNSエラー」と表\示されているようです。
現在、アクセス不能\な方におかれても、時間と共にアクセス可能\な状態になりますので、もうしばらくお待ち下さい。(PCの再起動を行うことにより、ご自身のPCのDNS情報が更新されるために、アクセス可能\になる場合があります。)

パケットロスについて

投稿者:2style.net 投稿日時:2004/01/06 at 16:50


昨日より、弊社サーバーにアクセスする際に、大量のパケットロスが発生しているようです。

現在、上位回線会社(東日本電信電話(株)様)に現状を報告し、対策待ちの状態となっています。
(上位回線会社様の機器不良によるものと考えられます。)

パケットロス発生日時:2004/01/05 PM05:30〜
復旧見込み日時:未定(弊社側の障害でないため、復旧見込みをお伝えできません。)

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